Несколько лет подряд весь неприбыльный сектор и телеком-операторы искренне пытались вывести благотворительность на новый уровень. Упорно считалось (и не безосновательно), что благотворительные смс-ки, наконец, избавят от мошенников, блуждающих по улицам и в транспорте со скрыньками.
В итоге, еще в 2015 году скрыночников стало в разы меньше, в начале 2016 года киевский метрополитен запустил объявление о том, что нельзя подавать непонятно кому, а в ноябре героическими усилиями мобильных операторов и при поддержке всего неприбыльного сектора верховна рада приняла законопроект про смс, а президент почти сразу его и подписал. И начался не уверенный взлет гражданского участия, а наоборот — хардкор и дерибан. А смс-благотворительность так и не заработала.
Изначально двигатели законопроекта держались друг друга, но как только пошло вперед и вверх, то тут же выяснилось, что:
а) в законопроект кто-то пропихал только благфонды вместо фондов и общественных организаций
б) кривая часть в отчетах — отчитываться ты должен будешь только за смс, а куда потратил все остальное, вроде как и не важно.
Если часть (а) удалось отбить в нужную сторону, то с отчетами противоречивая здравому смыслу лажа так и осталась. Заодно осталась лажа с удивительной формулировкой «с смсок тратить на админ нельзя» (литературно-художественно, бери на зп и офисы где хочешь, а с смс не тронь, как будто общественные средства морально можно разделить по механике перечисления денег на помощь).
К концу ноября собралась пресс-конференция. 4 мобильных оператора подписали декларацию о том, что готовы всеми силами способствовать запуску мобильной благотворительности. Как и кому достанутся короткие номера — отдали на усмотрение неприбыльного сектора, что логично: операторам своей работы хватает, чтобы еще и в наших дебрях разбираться.
Еще через 4 месяца, в марте, собрался узкий круг из 22 неприбыльных организаций разных размеров и направлений. Механику, по которой созывали конкретно этих 22 (включая нас), мы так и не выяснили. Но так, как на первой же встрече обсудили, что все процессы реализации будут максимально публичными, к примеру, через отдельную страницу в ФБ, где каждый фонд или ГО могли бы высказаться, то, как нам на тот момент казалось, все будут знать обо всем. Але не сталося як гадалося…
Март 2017 года. Было решено выбрать активную группу из 4 человек и 1 представителя от общественности (пока все хорошо). В голосовании принимали участие те самые 22 (ни хорошо, не плохо). Выиграли 4 человека без опыта проектной работы в проектах такого масштаба (чтоб совмещались экспертизы в телекоме и в нонпрофите).
От общественности — Ирина Соловей, основательница проекта БигАйдиа (что очень-очень хорошо, единственный в группе человек с опытом запуска социальных платформ).
И даже был разработан план справиться за год, где в сентябре 2018 года уже должно было запуститься «все для всех и чтоб никто не ушел обиженным"©! 🙂
Так как проекты мы с Пашей уже запускали, то просто выслали на всех свои наработки, сказали, что готовы помогать, и ушли ждать, чтобы по свистку вернуться. В ответ на наше предложение пришло смешное письмо от Ирины Литовченко, что «мы слишком нервничаем».
Мы пожали плечами.
Меня за требование прозрачности (!!!) от всего сектора еще в 2015 давно «назначили врагом», так что, в принципе, все ожидаемо и ничего нового.
Потом наступила звонкая тишина.
Еще через 3 месяца после вышеописанных событий, к вечеру буднего дня, нам пришло письмо от секретаря рабочей группы явиться на 9 утра следующего дня и презентовать свою точку зрения. Так же нас срочно вызвонил представитель одного из операторов мобильной связи и попросил не обращать внимания на хамство, перенести свои планы и прийти на заседание рабочей группы. Подробностей не будет. Чем были заняты избранные в общественный совет мы так и не узнали, рассказали еще раз свое видение, и про международные стандарты, и про мониторинг Прозрачночти&Порядочности, нас опять облили презрением и хамством, мы удалились.
Дальше как в кино. Прошел почти год.
Первыми не выдержали коллеги из фонда Крона и попытались узнать: что происходит?
Вопрос остался без ответа. Но нам выдали доступ к протоколам (а вы ждали публичной фб страницы, как мы? Та щазз!) и рассказали, что все решено и на прес-сконференции все все узнают.
Коротко список обсуждаемых в течение 12 месяцев тем:
- за чей счет банкет?
- давать ли номер тем, кто работает от года, от трех лет, от 500 тысяч (Каритас с грантами от 10 млн евро сказал, что 500 тыс мало, ну да ну да), от балды…
- делать ли новую организацию за контролем над раздачей смс?
- «а давайте возьмем кого-то, кто умный и запустит, и пусть операторы платят ему зп»
- а давайте включим кого-то еще в группу?
- а кто будет искать этого умного, чей эйчар?
- а может ввести абонплату фондам?
- а может позвать провайдеров платных номеров?
- а кто-то уволился и вот замена в рабгруппе
- пусть за все платят мобильные операторы
- пусть Ернст и Янг проверяют фонды бесплатно (не, ну, а че?)
- только благфондам с наличием пиарщиков и хорошим пиаром
В мае Водафон сказал — мы готовы дать 500 номеров для смс, решайте уже что как.
Киевстар аккуратно спросил у грантового Форума Благотворителей почему те не обсуждают с иностранными коллегами платформы для передачи украинскому третьму сектору
А Форуму в этот момент отбивает память о том, что они в 2016 году согласились с Меморандумом развития СМС-благотворительности, и даже толпами ездили за гранты по регионам «обсуждать критерии». Это вообще самый милый момент из всех этих нудотных протокольных историй. А хотя нет, не самый.
Самый милый момент вот этот (март 2018 года):
Ноу комментс, так сказать.
А на пресс-конференции все узнали, что:
То есть номера раздали тем, кто был в рабочей группе, БФ «Твоя Опора» (которым помогает постоянно один из мобильных операторов) и дружескому фонду «Запорука», который под промо своего смс-номера взял фотографию с сайта другого фонда, нарушив тем самым минимальный этический кодекс.
Что на выходе (выхлоп, КПД, эффективность, результаты)
Сколько всего средств получил Каритас за 2018 год мы не знаем, отчета за год нет на сегодня (за 2017 год — 10 млн евро). Но есть картинка по полученным средствам за смс (суммарно 5000грн).
Один из номеров Украинская Биржа Благотворительности выдала проверенному фонду Крона на 3 месяца. Приведу только комментарий директора фонда Алены Мацибох по всей ситуации в целом:
СМС-благодійність — давно вже норма в більшості країн більше чи менше розвинутої благодійності. Телефон в сучасному світі - в руках майже кожного, від мала до велика, часто густо — майже цілодобово. Тому благодійні смс були і поки що залишаються дуже дієвим інструментом, коли людина може в лічені хвилини відгукнутися на лихо, в якому опинилися інші. І хоча, інтернет-благодійність випереджає й колись, напевно, витіснить смски, але благодійність за допомогою смс все ще лишається дуже дієвою. Тому і ми, в Україні, хотіли, вітали та працювали на появу такого інструменту. Широка благодійна спільнота разом працювала над виробленням рішень різного рівня для того, щоби це стало можливим. І коли, нарешті, благодійність через смс стала реальністю в Україні, ми, як це часто чомусь трапляється, отримали свій національний присмак до цього бажаного блюда, приправу, яка сильно змінила блюдо і погіршило його смак. Адже в світі зазвичай доступ до благодійних смс-номера має кожна благодійна організація, яка відповідає заздалегідь встановленим й рівним для всіх критеріям. В Україні ж дивним чином, доступ до інструменту отримало тільки 6 організацій, без якогось відкритого, прозорого відбору. А решта взнали про це постфактум. В секторі благодійності, де прозорість — ключ до всього, таку ситуацію треба виправляти, й скоріше.
Сумма, собранная фондом Крона за 3 месяца 2018 года составила
Перерахування коштів з Скарбнички 88 007 — SMS-благодійність за 06−08.2018 від абонентів Водафон
Сума: 43 960,00 грн. Дата: 26 вересня 2018 р. 11:35:00
Сума: 27 160,00 грн. Дата: 29 жовтня 2018 р. 14:51:58
И это при поддержке самого крупного и самого популярного телеканала в Украине — канала СТБ, и на самом старте, когда по максимуму раскручивалась тема через все СМИ, это был крутой инфоповод…
При всем при этом, Благотворительный Фонд «УФонд», который много лет назад купил короткий номер для смс-благотворительности, продолжает платить с каждой смски налоги (более 40% от суммы). И в этой точке искренне недоумеваем, почему при чистой прозрачной многолетней отчетности участники закрытой рабочей группы, якобы отстаивающей интересы всего неприбыльного сектора, и операторы мобильной связи, игнорируют уже существующие номера реальной помощи.
Меня часто спрашивают: что дальше? Я вот не знаю, что дальше. Потому что ощущение, что вся эта история завелась под получение грантов и закончилась.
Наших коллег в цивилизованных странах мало интересует смс-благотворительность. По нескольким причинам:
- смски практически ушли в прошлое
- отличное покрытие мобильного интернета
- невероятное кол-во крутых IT-решений, то есть онлайн платежи решают
- смс не дают полной прозрачности поступлений, а честные организации заботятся о репутации
- везде это вообще-то платная услуга — 10 центов от суммы или абонплата от нон-профит, что было бы вполне адекватным и для нашей страны
Ну то есть, на вопрос «а что у вас с смс-благотворительностью» ответ «ну разве что если ураган». На момент старта обсуждения и разработки законопроекта про так называемую телеком-благотворительность тема для нас была более чем актуальна и в чем-то даже понятна после сборов на спасение людей от наводнения в Прикарпатье, или сборов на Армию. Отягчалась темами про Украина-3000, но можно было преодолеть и этот осадочек общими усилиями.
Жертвуйте проверенным. Потому что смс-ками сейчас собирает только один сертифицированный фонд — фонд «Твоя Опора». И не благодаря всей этой истории, а, скорее, вопреки.
П.С. Прошел почти год после запуска СМС-благотворительности. Опрос через соцсети (а это самая активная аудитория, кстати говоря) показал, что об смс-благотворительности в нашей стране знают сотрудники фондов, половина слышали про сборы на ураган в Америке и наводнение в Карпатах. И все 49 опрошенных признали смс-сборы неэффективными на сегодняшний день. Вот как-то так.
Пишите нам свои факты и комментарии. И еще всегда можно помочь финансово через приват24(карта-ключ на имя Кати Жук, директора ГО «Черити Тюнер») 5169 3305 1813 6095 (или на нашом сайте через ликпей)